よくあるご質問

会員登録

  • 会員登録は誰でもおこなえますか？

    はい、メールアドレスをお持ちであれば誰でも登録することが出来ます。
    もし登録メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。

  • 会員登録メールが届かないのですか・・・

    メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

    1. 迷惑フォルダにメールが届いている
    メーラーの設定により、迷惑フォルダにメールが届いている場合があります。

    2. メールアドレスが間違っている
    正しいメールアドレスを入力し、URLを再度送信してください。

    3. 迷惑メール対策を設定している
    携帯電話の設定で、ドメイン指定受信、シークレットコード指定、メール一括拒否、メール指定受信など一部のメールが届かなくなる設定になっていないかをご確認ください。
    その場合、携帯電話で「dietclub.jp」を受信できるように指定してから、再度メール送信をお試しください。

    ※ドメイン指定受信の設定

    【i-mode】
    iメニュー⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定[受信/拒否設定]⇒ドメイン指定受信

    【EZweb】
    Eメールメニュー⇒Eメール設定⇒その他の設定⇒メールフィルター⇒個別設定[指定受信リスト設定⇒指定受信設定

    【Yahoo!ケータイ】
    Yahoo!ケータイ⇒My SoftBank⇒オリジナルメール設定・各種メール設定⇒迷惑メール関連設定⇒受信拒否・許可アドレスの設定

    4. その他
    上記を見直しても登録メールが届かない場合は、メールアドレスをご入力の上、お問い合わせフォームにご連絡ください。
    ご入力されたメールアドレス宛てに折り返しご連絡いたします。

  • 会員情報を編集することはできますか？

    はい、プロフィール写真下の編集リンクから編集することができます。
    ただし、初回登録時のログインIDは編集することができません。

  • ログインIDを忘れてしまいました

    ■パソコンから
    ログアウトした状態で、ログイン画面で「ID・パスワードを忘れた方はこちら」のフォームに
    登録メールアドレスを入力して送信してください。

    ■携帯から
    フッターメニューの「ID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れた方」をクリックし、
    登録メールアドレスを入力して送信してください。
    http://m.dietclub.jp/auth/reminder.html

    確認メールにログインIDとパスワード再設定URLが記載されております。

  • パスワードを忘れてしまいました

    ■パソコンから
    ログアウトした状態で、ログイン画面で「ID・パスワードを忘れた方はこちら」のフォームに
    登録メールアドレスを入力して送信してください。

    ■携帯から
    フッターメニューの「ID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れた方」をクリックし、
    登録メールアドレスを入力して送信してください。
    http://m.dietclub.jp/auth/reminder.html

    再設定のURLリンクが登録メールアドレス先に送られますので、パスワードの再設定をしてログインしてください。

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