美容医療サービスで気を付けたい5つのポイントとは？

　梅雨明け前の7月上旬。街行く人たちのファッションはすっかり「夏モード」となり、半袖姿で涼しげな身なりの人が増えている。

　この時期は、肌の露出が増えるため「脱毛」を考える人もいるだろう。市販の脱毛クリームを使用して自宅でケアをするケースもあれど、電車の中吊広告や雑誌で見かける“美容医療サービス（美容クリニック）”の利用を検討する人もいるのではないだろうか。

　美容医療とは、人の容姿をより良い状態にする医療分野を指す。「美容整形（形成外科分野）」、「美容皮膚（皮膚科分野）」、「美容内科（内科分野）」の3つの分野があり、専門知識や技術をもつ医師が診察や施術を行っている。

　この美容医療を、内科や外科のクリニックと同じようなものと、思っている人は要注意。多くの美容医療は保険適応外であり、費用は全額自己負担となる。また、医師による施術の手法、使用する医療器具や材料などは、担当医師の裁量によるところが大きく、サービスを受ける医療機関によって、大きな差があると言われている。こういった美容医療は以前から行われているが、クリニックの施術が原因で、トラブルが発生しているケースも少なくない。

　そういった状況をふまえ、内閣府大臣官房政府広報室が運営する「政府広報オンライン」（最終更新：平成25年7月1日）では、「美容医療サービス」の利用を検討している人に向けて注意を呼び掛けている。

　同広報室によると「キレイになりたい」、「かわいくなりたい」という思いで受けたはずの美容医療サービスで、予想外の腫れや痛みなどに苦しめられるトラブルが、20代から30代の女性を中心に、幅広い世代で数多く発生しているという。そこで、美容医療サービスを受ける前に知ってほしいことと、注意点を発表した。

　以下では、とくに重要となるポイントを抜粋して紹介する。

1：美容医療サービスってどんなもの？
　・専門知識や技術をもつ医師が「レーザー脱毛」や「脂肪吸引」、
　　「シミ取り」、「二重まぶた手術」などを行う。
　・健康保険の適用外。
　・サービスを受ける医療機関によって大きな差がある。
　・身体的な危害を受けるなどのトラブルが増加傾向。

2：トラブルは増えているの？
　・相談件数は平成22年度からの3年間で5千件を超える。
　・生命・身体に係わる危害に関連する相談件数も年々増加。
　・20代後半から30代前半の女性が多い。

3：どんなトラブルが発生しているの？
　・皮膚への施術によるトラブル
　　脱毛の施術中に痛みがあり、終わったあと腕や足がミミズ腫れに。
　　腫れが引いたあと、赤く縦に火傷の痕の線が残った。
　　（平成25年2月発生・女性・20歳代）

　・皮下への施術によるトラブル
　　脂肪吸引の施術前に、術後1か月くらいは腫れると説明があったが、
　　手術して3か月経っても二の腕が上がらず痛みを感じる。下半身の手術
　　（を受けるの）が不安になりキャンセルして、クレジットの組み換えを
　　　求めたができないと言われた。
　　（平成24年5月発生・女性・40歳代）

　・切開などの外科的施術によるトラブル
　　インターネットで二重まぶたの美容整形を検索し、メスを使わない二重施術が
　　31,500円と広告があった。病院でのカウンセリングで全切開施術を勧められ、
　　施術を受けて代金42万円をクレジットカードで支払った。翌日、切開痕が裂けて
　　出血し、腫れて眼が開けられなかった。その後、腫れや出血が続いた。
　　二重まぶたにはならず、腫れているのでメガネで隠さないと外出できない。
　　（平成24年3月発生・女性・40歳代）

4：サービスを受ける前の注意点は？
　・ホームページや広告などの情報をうのみにしていないか？
　　厚生労働省が定めた「医療機関ホームページガイドライン」はあるものの、
　　未だ不適切な表現を行っている医療機関のホームページや広告が
　　多くみられるので、十分にご注意を。

　・医療機関に行く前に、受けたい施術や医療機関の情報をきちんと確認したか？
　　施術内容を詳しく調べる。担当医師の経歴や専門分野を確認する。

　・施術を決める前に、リスクや施術効果についての説明を求める。
　　施術による副作用や合併症（痛み・出血・腫れ・火傷・神経障害など）が
　　あり得るか、施術後に状態が安定するまでに要する期間はどのくらいかなど
　　リスクについて、しっかりと説明を求めることが必要。
　　自分が「何を」したいのかをしっかりと医師に伝えることが重要。

　・その施術は本当に必要か？
　　初診当日にいきなり施術を勧めたり、当初の予定にはない追加オプションを
　　勧めたり、より効果があると言って高額な施術を勧められることがある。
　　本当にその施術を行うのがよいのか、施術方法などが自分の求めるものと
　　合うのかなどを冷静に自分で判断を。即日施術は絶対に止めましょう。

5：トラブルにあったときの相談先は？
　・美容医療サービスをめぐるトラブルにあったときは、一人で悩まず、
　　早めに最寄りの消費生活センターなどに相談する。
　・美容医療サービスは、特定商取引法の適用外となり、クーリング・オフや
　　中途解約ができない。いったん契約すると、解約や返金が難しいケースが
　　あるため、契約は慎重に行う。

　美容医療によって、今以上の美しさを得られる可能性はあれど、必ずしも望んでいる状態になれる保証はない。美容医療サービスを利用する前に、金銭的な負担と身体的なリスクを背負ってでも、施術を受ける必要があるのか、冷静に考えることが大切だろう。