「宅配クリーニング」を利用したことはありますか? 

宅配クリーニングのイメージ写真
2013年11月8日(金) 18時00分
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 クリーニングの宅配サービスを運営するホワイトプラスは、10月10日から10月17日の7日間に、20歳から49歳の既婚女性137名を対象に、「主婦のクリーニングに関する調査」をテーマとしたインターネットリサーチを実施した。

 クリーニングの利用頻度を聞いたところ、1位は「月に1回以上」23.4%、2位は「2週間に1回以上」15.3%、3位は「半年間に1回以上」14.6%となった。

 また、「クリーニング店を選ぶ際、何を基準に選びますか?」と聞いたところ、1位は「立地(近さ)」27.7%、2位は僅差で「料金」26.9%、3位は「品質」19.7%だった。

 続いて、「現在利用しているクリーニング店に不満はありますか?」と尋ねた結果、1位は「不満はないが、満足もしていない」が59.9%だった。また、「不満がある」が35.0%で2位となり、合計すると、およそ95%の人が現在のクリーニング店に満足していないようだ。

 最後に、宅配クリーニングの利用経験を聞くと、「使ったことはない」70.1%、「使ったことがあるが、今は使っていない」24.1%、「今も継続的に使っている」5.8%という結果になった。

《浦和 武蔵》

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