同アワードは、スイミングスクールに通っている未就学児（3歳～6歳）、小学生の子どもをもつ保護者を対象に実施した「スイミングスクール（水泳教室）の顧客満足度調査」の結果をもとにしたもの（調査期間：1月27日～2月9日／有効回答：2,027票）。
今回の調査では、「総合満足度」のほか、「インストラクター」「効果」「設備」「プログラムの充実度」「通いやすさ」「入会情報のわかりやすさ」「コストパフォーマンス」「子どもの気に入り度」の各部門について、5段階評価で回答を得た。
その結果、「イトマンスイミングスクール」が最優秀賞に選ばれた。
同スクールは、8つの部門賞のうち7部門（先生がよいスイミングスクール／効果があるスイミングスクール／設備がよいスイミングスクール／プログラム充実のスイミングスクール／入会情報がわかりやすいスイミングスクール／コスパのよいスイミングスクール／子どもが好きなスイミングスクール）でも1位を獲得したが、「通いやすいスイミングスクール部門賞」は「スポーツクラブNAS」が受賞した。
このほか、満足度調査と一緒に『スイミングスクールに通わせている理由』（複数回答可）を尋ねたら、「泳げるようになってほしいから（70.8％）」という回答がトップに。また「体力向上のため（67.2％）」「健康維持のため（48.5%）」と答えた人も多かった。
