子ども水泳教室の満足度調査…イード・アワード2012結果発表!

イード・アワード2012 子ども水泳教室
株式会社イードは7月12日、運営する教育情報サイト「リセマム」にて子ども向けの水泳教室(スイミングスクール)の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 子ども水泳教室 顧客満足度」を発表した。

今回の調査では、水泳教室に通っている幼児(3~5歳)と小学生の保護者を対象に、スイミングスクールについて5段階で評価してもらった。

「総合満足度」については「幼児・小学生・男女・西日本・東日本」ごとに選定し、さらに「部門賞」として「インストラクターの質・子どもが気に入る教室・コストパフォーマンス・設備の充実度/快適さ・安全対策・効果」といった項目別にも選定した。

主な結果は以下の通りとなっている。

総合満足度 最優秀賞

・幼児(3~5歳):イトマンスイミングスクール
・小学生    :JSSスイミングスクール
・男子     :JSSスイミングスクール
・女子     :セントラルスポーツ
・西日本    :コナミスポーツクラブ
・東日本    :セントラルスポーツ

総合満足度 部門賞

・インストラクターの質
西日本:JSSスイミングスクール、ルネサンス ジュニアスクール
東日本:イトマンスイミングスクール

・子どもが好きな水泳教室
西日本:ルネサンス ジュニアスクール
東日本:スポーツクラブNAS

・コストパフォーマンス
西日本:イトマンスイミングスクール
東日本:JSSスイミングスクール

・設備の充実度
西日本:ルネサンス ジュニアスクール
東日本:ティップネス

・安全対策の充実度
西日本:コナミスポーツクラブ
東日本:スポーツクラブNAS

・効果の満足度
西日本:ルネサンス ジュニアスクール
東日本:JSSスイミングスクール


調査概要
・調査期間 :2012年6月9日~2012年6月24日
・調査対象 :水泳教室に通っている幼児(3~5歳)と小学生の保護者
・有効回答数:1664
・調査方法 :イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニター/ロイヤリティ マーケティングが運営する「Pontaリサーチ」のモニターによるインターネット調査
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